الأسئلة المتكررة
متى سيصلني الطلب؟
بشكل عام، يستغرق التوصيل إلى الموقع المتفق عليه وإلى العنوان المرسل من 24 إلى 72 ساعة.
هل يوجد توصيل خارج البلد؟
حالياً شركات الشحن المتعاقد معها تقوم بالتوصيل داخل البلد ومجموعة من المدن المحددة في صفحة التوصيل يتم عرض كافة المدن التي يصل لها مندوب شركة الشحن
يمككك طلب التوصيل خارج البلد من فريق المتجر عبر الواتساب للقيام بمعلومات وزن المنتج وتسعير وكلاء الشحن الدوليين الغير مسجلين حالياً في المتجر .
في حالة وجود عيب او مشكل بالمنتج؟
يجب عليك قراءة سياسة الإرجاع لمعرفة شروط الإرجاع والاستبدال، في حالة وجود عيب في المنتج، نرسل لك منتجًا متوافقًا واستعادة المنتج التالف.
قم بزيارة صفحة سياسة الإرجاع لمعرفة المزيد.
أريد أن أطلب كميات كبيرة. هل يوجد خصم؟
يقدم متجر VEVASY خدمة توصيل لطلبات الكميات الكبيرة وهناك خصم يتراوح بين 10 الى 20٪ على بعض المنتجات.
يمكنك التواصل معنا مباشرة عبر صفحة الاتصال والاستعلام عن الكميات.
